把跨系统任务,拆成可检查的步骤。

围绕具体业务请求,组合资料检索、规则校验与获准工具操作,输出结果和执行记录,遇到例外转交人员。

聊聊您的工作流

适不适合,从这里判断

工作要经过多个工具,但能够明确查询范围、输出要求、审核人和停止条件的团队。

什么情况下应该先整理流程

输入和判断都可预测时,优先使用规则工作流,不因为“自主”而增加复杂度。

可以处理的日常工作

  • 检索获准资料,整理内部工作摘要
  • 按任务需要衔接查询、核对和草稿准备
  • 记录每步结果,在缺资料或越界时停止

开始设计前需要什么

明确的任务与结果、可使用的系统和资料,以及允许的步骤、成本和人工确认范围。

接入与审核,按项目确认。

下列内容介绍可设计的工作流程。实施前确认资料来源、系统接入、字段、权限和人工审核,再约定交付与验收;不表示已有现成连接器。

不确定这类方案是否适合你们?

从资料到结果的处理步骤

流程示意 · 使用虚构数据
可检查的任务步骤
跨系统工作流
  1. 01收到业务请求
  2. 02按规则整理字段
  3. 03遇到例外交给人员
  4. 04确认后更新记录

具体工具、权限与写入步骤按项目确认。

  1. 01

    接收任务并检查范围与权限

  2. 02

    查询获准资料,用规则或 AI 处理

  3. 03

    把结果、依据和建议操作提交审核

  4. 04

    执行获准步骤,记录结果与未完成项

客户提供的输入

  • 业务请求、有效参考资料与完成条件
  • 工具权限、执行上限、审核人和停止规则

可检查的输出

  • 可测试的任务流程及结果、来源记录
  • 人工确认点、运行说明和异常处理记录

人工判断的边界

AI 不能自行扩大权限。资料冲突、工具失败或任务超范围时停止;对外消息、付款及不可逆更改需明确授权。

如何判断是否有效

用代表性任务检查结果、来源、正确转交与失败恢复,同时记录人工修正、耗时和运行成本。

订单准备度:汇总资料与待确认事项。

流程示意 · 使用虚构数据

触发条件
虚构示例:业务员要求检查某订单的产品规格、包装要求和当前节点是否齐全。
正常处理
在获准订单表与资料目录中查询,按规则检查必填项,用 AI 整理文字要求;输出带来源的内部摘要、缺失项和待审核任务。
需要人工介入时
资料冲突、工具不可用或需要未获准的访问时停止并说明原因;不因任务未完成而自行扩大权限或对外联系。
验收方式
检查正常任务、误导性文档和工具失败;核查每项结论有来源、步骤不超限、停止后不会自行恢复。

您可能关心的问题

在开始项目之前,先把实际问题说明白。

所有流程都需要智能体吗?

不需要。确定性任务用规则更容易检查,只有输出可以评估和控制时,才考虑 AI 理解能力。

智能体会访问所有系统吗?

访问范围应限制在获准任务内。工具、数据、写入权限、执行限制与审核节点在实施前约定。

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